De actualiteit
Een brute statistiek: sommige bedrijven verlagen hun klantenondersteuningskosten met 40% door uitbesteding, zonder in te boeten op de tevredenheid van gebruikers. Toch zijn er veel mislukkingen. Een op de drie projecten faalt, slachtoffer van een verkeerde modelkeuze of…
2 019 euro: dat is het bruto mediane maandloon in Frankrijk volgens het Insee. Een cijfer dat veel bescheidener is dan wat de publieke opinie doet vermoeden, en toch zegt het niet alles. Achter dit gemiddelde schuilt een hele…
De vraag naar sociale woningen in Frankrijk overstijgt ruimschoots het beschikbare aanbod, met wachttijden die in sommige regio’s meerdere jaren kunnen beslaan. De officiële platforms centraliseren de procedures, maar sommige gemeenschappen vereisen nog steeds specifieke stappen daarnaast. Sommige…
Op Mac staan sommige toetscombinaties niet in officiële handleidingen. Toch versnelt het beheersen ervan aanzienlijk de uitvoering van dagelijkse taken. De sneltoetsen die in het systeem zijn ingebouwd, soms aangepast aan de taal van het toetsenbord, bieden ook enkele verrassingen, zoals de omkering van…
Sommige labels tonen financiële prestaties die de concurrentie doen verbleken, terwijl ze een schaduw van controverses met zich meedragen die verband houden met hun sociale methoden of hun impact op het milieu. Omgekeerd hebben schijnbaar onberispelijke merken moeite om…
Een bericht gepost op een forum, en daar komt een vergeten Peugeot uit de schaduw, zijn waarde stijgt de pan uit. Het effect is verbluffend. Sneller dan een GTI-versnelling, schudt de digitale mond-tot-mondreclame de regels door elkaar en brengt een model naar voren…
Een digitale toegangscode circuleert discreet tussen twee handen, in het hart van een middelbare school. Einde van het gekreukte papier: op het scherm wachten nieuwe werelden, oneindig, klaar om met een klik te ontploffen. Zo wordt de passie voor manga uitgevonden, gedematerialiseerd…
Een eenvoudig bericht dat om middernacht wordt verzonden, kan nu het lot van twee bedrijven die door tijdzones en duizenden kilometers van elkaar gescheiden zijn, veranderen. De lijn die vroeger concurrenten en bondgenoten scheidde, vervaagt nu, vervaagd door de opkomst van digitale platforms…
Een jogging die op een vernissage verschijnt, doet dat de tanden knarsen of verfrist het de ogen? Het is genoeg dat een vloeiende blazer zich verbindt met opvallende sneakers om de zekerheden te laten wankelen: moet je echt kiezen tussen uitstraling en gemak…
Sommige bestemmingen worden stil geschreven, ver weg van de glitter en ver weg van de rode lopers. Terwijl de schijnwerpers zich richten op de vereerde iconen, trekken andere handen, vrouwelijk en vastberaden, de touwtjes in de schaduw. Het is daar, in dit discrete buitenbeeld, dat…
Een robot die tussen de regels door kan lezen, een algoritme dat de ambitie achter een gespannen glimlach raadt: sciencefiction is niet ver meer van de HR-kantoren. Stel je voor: nog voordat een werknemer zijn e-mail opent, ontvangt hij de suggestie voor een training precies op…